Дорогие гости, для вашего комфорта, спокойствия и безопасности на территории глэмпинга "SH Premium" просим Вас соблюдать наши правила.

Заезд и выезд

• Стандартное время заезда: 15.00, выезда - до 12.00. Обо всех пожеланиях и изменениях во времени заезда и выезда пожалуйста, предупреждайте администратора заранее по телефону или WhatsApp.
• Единый расчетный час - 12.00 по местному времени.
• При заезде позже расчетного времени в день заезда Гость платит полную стоимость суточной аренды.
• Если Вы хотите продлить время пребывания в Глэмпинге, пожалуйста, обратитесь к администратору.
• При заезде необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт - для взрослых, свидетельство о рождении - для детей).
• Плата за аренду домика вносится до заселения в полном объеме.
• Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания Глэмпингом.
• Если Вы выезжаете раньше, чем планировали, (за 1 или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен частичный возврат по согласованию с администратором.
• Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону или WhatsApp.
• Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отказать в аренде гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полностью оплаченного бронирования.
• При попытке отказа от оплаты предоставленных Гостю услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания в Глэмпинге, нарушения Гостем общественного порядка администратор Глэмпинга имеет право расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке без возврата уплаченных при бронировании и заезде денежных средств и при необходимости вызвать дежурный наряд полиции.

Размещение детей

• Для детей в возрасте до 7 лет размещение если не требуется дополнительное место бесплатно. Если Вам необходима детский стульчик для кормления, пожалуйста, заранее сообщите об этом администратору.
• Для детей в возрасте старше 7 лет или если требуется дополнительное место, то оно оплачивается по существующему тарифу на дату заезда.
• Пожалуйста, обратите внимание, что ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на их родителях или сопровождающих.

• Порядок нахождения на территории Глэмпинга

На территории Глэмпинга необходимо:

• уважать права других Гостей и персонала Глэмпинга;
• уходя из домика, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь на ключ;
• соблюдать нормы поведения в общественных местах;
• с 23.00 до 07.00 часов пользоваться телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами можно, только если громкость не мешает другим гостям Глэмпинга;
• уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;
• в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Глэмпинга;
• соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга;
• бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Глэмпинга;
• соблюдать правила противопожарной безопасности;
• если вы курите, то пожалуйста, делайте это на открытом воздухе и используйте пепельницу (можно попросить у администратора). Также у нас есть специальные места для курения - если нужно, администратор их обязательно вам покажет;
• Гости не арендующие домик не могут находиться на территории

Уборка домиков

• Если Вам нужно сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.

Правила безопасности

• Пожалуйста, не курите в домиках.
• Не используйте в домиках открытый огонь.
• Для разведения огня используйте общественную костровую зону и/или барбекю-гриль около Вашего домика. Просим Вас не передвигать гриль по территории Глэмпинга и не заносить его в домики.
• Использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) ограничено. Пожалуйста, согласуйте все детали их использования с администрацией заранее.
• Не приносите и не храните на территории глэмпинга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы
• Доступ в служебные помещения Глэмпинга предоставляется только с разрешения сотрудников.

Пребывание с животными
Общие правила

• За пребывание в домиках с животными берется дополнительная плата согласно прейскуранту в качестве компенсации за расходы, связанные с дополнительной уборкой. Оплачивается единовременно при заезде.
• Не разрешается пребывание с домашними животными выше 30см.
• Нахождение домашнего животного в домике во время проведения в нем уборки или ремонтных работ - по согласованию с администратором.
• Гостю необходимо самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности животных.

Запрещается

• Использовать для животных посуду, полотенца, пледы и шторы, предназначенные для наполнения и декора домиков в глэмпинге.
• Брать с собой животное в баню и/или погружать в банный чан

Пожалуйста, обратите внимание

• Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории глэмпинга несет владелец животного.
• Если животное повредило или уничтожило какое-либо имущество Глэмпинга, владельцу животного необходимо возместить ущерб.
• Глэмпинг оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, пребывающим с животными, без возврата стоимости бронирования в случаях: - нарушения Правил пребывания с животными в глэмпинге ;- агрессивного, шумного поведения домашнего животного.